1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası; Volari Group web sitesi, iletişim kanalları ve hizmet süreçleri aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek, iletişim formlarını doldurarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, unvan, e-posta, telefon, adres
• Şirket bilgileri: firma adı, vergi numarası, sektör, pozisyon
• İşlem ve hizmet verileri: teklif talepleri, sözleşme bilgileri, proje kayıtları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum kayıtları
• Pazarlama tercihleri: bülten aboneliği, iletişim onayları

4. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi ve yürütülmesi
• İletişim, teklif, sözleşme ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Lojistik, ticaret, teknoloji ve danışmanlık operasyonlarının yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Onayınız dahilinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bunlar arasında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanız yer alabilir.

6. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, lojistik ve teknoloji altyapı sağlayıcılarımız, hukuk ve mali danışmanlarımız ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Tüm aktarımlarda veri güvenliği ve gizlilik yükümlülükleri sözleşmesel olarak güvence altına alınır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Volari Group; Türkiye, Almanya, Finlandiya, ABD, Rusya ve diğer ülkelerde faaliyet göstermektedir. Küresel operasyonlarımız kapsamında kişisel veriler, KVKK ve ilgili uluslararası düzenlemelere uygun güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Sahibi Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@volarigroup.com adresine iletebilirsiniz.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı site özellikleri bu durumda sınırlı çalışabilir.

11. Veri Güvenliği

Volari Group; kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, ifşaya veya değiştirilmeye karşı korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Siber güvenlik, erişim kontrolü, şifreleme ve düzenli denetim süreçleri veri güvenliği yaklaşımımızın temelini oluşturur.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımız uygun kanallar aracılığıyla bilgilendirilir.